Su Arıtma Cihazı Garanti Kapsamı
Su arıtma cihazlarında garanti kapsamı; ürünün üretim hatası, parça arızası ve normal kullanım şartlarında oluşan teknik sorunlara göre değerlendirilir. Kullanıcı hatası, yanlış montaj, filtre bakımsızlığı ve dış etkenlerden kaynaklanan problemler garanti kapsamı dışında kalabilir.
Garanti Kapsamına Giren Durumlar
- Cihazın motor, pompa, adaptör veya elektronik parçalarında üretim kaynaklı arıza oluşması.
- Garanti süresi içinde, normal kullanım şartlarında meydana gelen teknik problemler.
- Fabrika çıkışlı hatalı parça veya bağlantı elemanlarından kaynaklanan arızalar.
- Yeni alınan cihazda montaj sonrası tespit edilen üretim hataları.
- Tank, vana veya bağlantı parçalarında üretimden kaynaklanan kaçak problemleri.
- Cihazın garanti belgesi ve fatura bilgileriyle birlikte servis kaydının doğrulanabilmesi.
- Yetkili veya uzman servis tarafından yapılan montaj sonrası oluşan teknik arızalar.
Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar
- Filtrelerin kullanım ömrünü doldurması ve düzenli filtre değişiminin yapılmaması.
- Kullanıcı hatası, darbe, kırılma, düşürme veya fiziksel hasarlar.
- Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahale, sökme veya yanlış montaj işlemleri.
- Şebeke su basıncının çok yüksek veya çok düşük olmasından kaynaklanan arızalar.
- Elektrik voltaj dalgalanması, priz veya adaptör kaynaklı dış etkenler.
- Cihazın donması, sıcak ortamda kalması veya güneş altında kullanılması.
- Orijinal olmayan filtre veya yedek parça kullanımından kaynaklanan problemler.
- Kireç, tortu, çamur veya aşırı kirli şebeke suyunun oluşturduğu tıkanmalar.
- Garanti süresi bitmiş cihazlarda oluşan tüm servis ve parça değişim işlemleri.
Önemli Bilgilendirme:
Su arıtma cihazlarında filtreler sarf malzeme olarak kabul edilir. Bu nedenle sediment filtre, karbon filtre, membran filtre ve tatlandırıcı filtre gibi parçalar genellikle garanti kapsamına girmez. Filtrelerin düzenli değişmesi cihazın sağlıklı çalışması için önemlidir.
Cihazınız Garanti Kapsamında mı?
Su arıtma cihazınızda arıza, su kaçağı, sesli çalışma, düşük su akışı veya filtre problemi varsa teknik servis desteği alabilirsiniz.
Servis Talebi Oluştur